Mentions légales

1. Conditions d'utilisation et licence

Entre vous et AlloCause Inc.

vireo est un panneau qui fonctionne à l'intérieur d'Adobe Premiere. Il est publié par AlloCause Inc., société constituée au Québec, Canada. Les présentes conditions régissent votre utilisation du logiciel. Vous les acceptez en installant vireo.

1.1 La licence que nous vous accordons

Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'installer et d'utiliser vireo sur un maximum de trois ordinateurs que vous possédez ou contrôlez, pour la durée du présent contrat.

vireo comporte une version gratuite et une version payante. La version gratuite n'expire pas et n'exige ni paiement ni compte. La version payante, vireo pro, déverrouille les fonctions utilisant l'intelligence artificielle et se licencie soit au mois, soit par achat unique.

Le logiciel vous est concédé sous licence, il ne vous est pas vendu. Nous en conservons la propriété et tous les droits de propriété intellectuelle.

1.2 Ce que vous ne pouvez pas faire

• Copier, distribuer, revendre, louer, prêter ou sous-licencier vireo, ni partager votre clé de licence.
• Faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler le logiciel, sauf dans la mesure où la Loi sur le droit d'auteur (Canada) ou une autre loi applicable le permet expressément.
• Retirer ou modifier toute mention de propriété se trouvant dans le logiciel.
• Utiliser vireo pour porter atteinte aux droits d'autrui ou pour contrevenir à la loi.
• Contourner le système de licence ou utiliser une clé que vous n'avez pas obtenue de nous ou d'un revendeur autorisé.

1.3 Vos images et votre travail

Vos images, transcriptions, scripts et montages vous appartiennent. Nous ne revendiquons aucun droit sur ceux-ci.

vireo fonctionne sur votre ordinateur et lit votre projet Premiere localement. Vos fichiers vidéo ne nous sont jamais téléversés. Nous n'avons accès ni à vos médias, ni à vos projets, ni au travail que vous produisez avec vireo.

1.4 Fonctions d'intelligence artificielle

Les fonctions d'IA de vireo pro exigent votre propre clé d'API auprès d'un fournisseur d'IA tiers. vireo prend actuellement en charge Google, Anthropic et OpenAI. Seuls les modèles de Google peuvent analyser des images ; les autres ne font que du texte. Lorsque vous les utilisez, du contenu de votre projet est transmis de votre ordinateur directement à ce fournisseur, sous votre propre compte. Cela ne transite pas par nous.

Ce qui est transmis dépend de la fonction. Pour les fonctions de script, le texte de votre transcription et de votre brouillon. Pour l'analyse des plans de coupe, de courts extraits de la vidéo se trouvant dans la séquence que vous désignez.

Votre utilisation de ce fournisseur est régie par votre entente avec lui, et non avec nous. Vous êtes responsable du coût de votre propre utilisation de l'API.

Le résultat produit par l'IA n'est pas fiable en soi. Il peut être erroné, incomplet ou inadapté à votre projet. vireo produit des suggestions et des brouillons, non un travail fini. Il vous revient de vérifier tout ce qu'il produit avant de le livrer, et vous demeurez responsable du contenu que vous livrez.

1.5 Logiciels tiers

vireo exige Adobe Premiere, que nous ne fournissons pas et à qui nous ne sommes pas affiliés. Adobe n'est pas partie au présent contrat. Les modifications qu'Adobe apporte à Premiere peuvent avoir une incidence sur le fonctionnement de vireo.

1.6 Mises à jour et modifications

Nous pouvons publier des mises à jour qui ajoutent, modifient ou retirent des fonctions. Les abonnés payants reçoivent les mises à jour tant que leur abonnement est actif. Les titulaires d'une licence à achat unique reçoivent les mises à jour de cette lignée de versions, telles que décrites au moment de l'achat.

Nous pouvons modifier les présentes conditions. Si une modification touche vos droits de façon importante, nous en donnerons avis sur cette page et, lorsque nous détenons votre adresse courriel à cette fin, par courriel, avant son entrée en vigueur. Continuer d'utiliser vireo par la suite vaut acceptation. Si vous n'acceptez pas, vous pouvez cesser d'utiliser vireo, et lorsqu'une modification réduit de façon importante ce que vous avez payé, vous pouvez nous demander un remboursement proportionnel.

1.7 Fin de la licence

Vous pouvez cesser d'utiliser vireo à tout moment et le désinstaller. Si vous annulez un abonnement, les fonctions d'IA cessent de fonctionner à la fin de la période payée. Tout ce qui relève de la version gratuite continue de fonctionner, et votre travail sauvegardé demeure sur votre ordinateur.

Nous pouvons mettre fin à votre licence si vous manquez de façon importante aux présentes conditions et ne corrigez pas ce manquement dans les trente jours suivant un avis à cet effet.

1.8 Garantie

Nous fournissons vireo avec une compétence et un soin raisonnables et déploierons des efforts raisonnables pour corriger les défauts qui nous sont signalés.

Au-delà de cela, et dans la mesure permise par la loi, nous ne promettons pas que vireo sera exempt d'interruption ou d'erreur, ni qu'il conviendra à un usage particulier que vous avez en tête.

La présente clause ne supprime ni ne réduit aucune garantie que la loi vous accorde. Si vous êtes un consommateur au Québec, les garanties légales prévues par la Loi sur la protection du consommateur (RLRQ c. P-40.1) et le Code civil du Québec s'appliquent malgré tout ce qui est écrit ici. Les consommateurs d'ailleurs conservent les droits équivalents que leur loi leur accorde.

1.9 Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale envers vous découlant de vireo se limite au montant que vous nous avez versé pour celui-ci au cours des douze mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

Nous ne sommes pas responsables de la perte de profits, de données ou de temps, ni des dommages indirects ou consécutifs.

Rien dans la présente clause ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi. Cela comprend notamment la responsabilité pour préjudice corporel ou moral, pour faute lourde ou intentionnelle au sens de l'article 1474 du Code civil du Québec, ainsi que toute responsabilité qu'un commerçant ne peut exclure en vertu de la Loi sur la protection du consommateur.

Comme vireo génère et modifie des séquences dans votre projet Premiere, conservez vos propres copies de sauvegarde. vireo construit de nouvelles séquences plutôt que d'écraser vos originaux, mais aucun logiciel ne remplace une sauvegarde.

1.10 Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec et par les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Les tribunaux du district judiciaire de Joliette, Québec, sont compétents.

Si vous êtes un consommateur, cela ne vous prive pas de la protection des règles impératives du pays où vous résidez, ni de votre droit d'y intenter des procédures lorsque votre loi le prévoit.

1.11 Paiements

Les achats de vireo pro sont traités par notre marchand officiel, qui agit à titre de vendeur pour la transaction. Il est identifié sur la page de paiement et sur votre reçu. Ses conditions d'achat régissent la vente elle-même, y compris la facturation et les taxes. Le présent contrat régit votre utilisation du logiciel.

1.12 Langue

Cette page est publiée en français et en anglais. La version française prévaut. Les parties reconnaissent avoir exigé que ce document soit rédigé en français et en anglais.

2. Politique de confidentialité

Publiée en vertu de l'article 8.2 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec)

vireo est conçu pour détenir le moins de vos renseignements possible. Vos images ne nous parviennent jamais, et il n'y a pas de comptes d'utilisateur. La présente politique explique en clair le peu que nous traitons.

2.1 Ce que nous ne recueillons pas

Nous tenons à être précis là-dessus, car c'est ce qui compte le plus pour un monteur.

• Vos images. Les fichiers vidéo et audio ne quittent jamais votre ordinateur vers nos systèmes. Nous ne pouvons pas les voir.
• Vos projets, transcriptions, scripts, brouillons, notes, décisions de montage, Playbook, conversations et journaux. Ils restent sur votre ordinateur et dans le dossier vireo Auto-Save de votre projet. Ils ne nous sont pas transmis.
• Votre clé d'API. Elle est conservée localement sur votre ordinateur et sert uniquement à appeler directement votre fournisseur d'IA. Nous ne la recevons jamais.
• Votre carte de paiement. Le paiement est traité par notre marchand officiel. Nous ne voyons ni ne conservons aucun numéro de carte.

2.2 Ce que nous recueillons

• Votre adresse courriel, lorsque vous achetez ou commencez un essai. Elle est recueillie par notre marchand officiel afin de livrer votre clé de licence, envoyer les reçus et vous permettre de gérer votre achat.
• Les renseignements d'activation de licence, afin qu'une licence fonctionne sur trois ordinateurs et pas davantage. Il s'agit d'un identifiant d'appareil et d'un horodatage d'activation, liés à votre clé.
• Ce que vous nous transmettez directement, si vous écrivez au soutien. Habituellement une description du problème, et parfois un journal d'activité ou un rapport Diagnostics. Ils ne nous parviennent que si vous les envoyez.
• Des renseignements de base de navigation lorsque vous visitez ce site ou que vireo le consulte pour une mise à jour, traités par notre hébergeur dans le cours normal de la diffusion du site.
• Un témoin d'affiliation (cookie), si vous arrivez par un lien d'affilié. Il retient qui vous a référé pendant 90 jours afin que cette personne soit créditée. Nous ne l'utilisons à aucune autre fin.

2.3 Ce qui est transmis à votre fournisseur d'IA

• Claude ou OpenAI : du texte seulement. Les mots de la transcription, votre script, la conversation, vos règles et vos notes du Playbook, ainsi que tout fichier ou image que vous joignez. Aucune vidéo et aucun son.
• Gemini : le même texte, plus les plans de coupe. Seulement lorsque vous demandez à vireo de décrire vos plans de coupe, une petite copie de chaque plan, vidéo avec le son, est téléversée chez Google pour que l'IA puisse la regarder.

Ces extraits Gemini demeurent chez Google pendant au plus 48 heures, puis Google les supprime.

2.4 vireo lite

• lite fonctionne dans votre navigateur. Votre fichier de projet et vos modifications restent sur votre ordinateur. Rien ne nous est transmis.
• Votre travail et votre clé d'IA sont conservés dans le stockage de votre navigateur, sur votre ordinateur.
• Si vous ajoutez une clé vireo pro, lite la vérifie auprès de Lemon Squeezy (la clé seulement).
• Les requêtes d'IA partent directement de votre navigateur vers le fournisseur que vous choisissez, avec votre propre clé.
• lite.vireoedit.com n'utilise aucun outil d'analyse, aucun témoin (cookie) et aucun script tiers.

2.5 Pourquoi nous les recueillons, et sur quel fondement

• Pour livrer le logiciel et votre licence, et les maintenir fonctionnels sur vos appareils. Cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous.
• Pour répondre à vos questions lorsque vous nous écrivez.
• Pour respecter nos obligations fiscales et comptables.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous ne les utilisons ni à des fins publicitaires ni de profilage. Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner un modèle d'IA, et nous ne le pourrions pas, puisque nous ne l'avons pas.

2.6 Qui d'autre les traite, et où

Une partie des renseignements ci-dessus est traitée à l'extérieur du Québec. La loi québécoise nous oblige à vous le dire clairement.

• Notre marchand officiel, identifié sur la page de paiement et sur votre reçu. Il traite votre adresse courriel, le paiement, la facturation, les clés de licence et les remboursements, selon sa propre politique de confidentialité, liée depuis la page de paiement.
• Votre fournisseur d'IA, soit Google, Anthropic ou OpenAI selon la clé que vous avez saisie, reçoit du contenu provenant de votre ordinateur lorsque vous utilisez une fonction d'IA, sous votre propre clé d'API. Ce transfert a lieu entre vous et ce fournisseur. Ce sont ses conditions et sa politique de confidentialité qui s'y appliquent, non les nôtres.
• Notre hébergeur web, Hostinger International Ltd., diffuse ce site.

Avant de communiquer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec, nous évaluons s'ils bénéficieront d'une protection adéquate, comme l'exige l'article 17 de la Loi.

2.7 Combien de temps nous les conservons

• Dossiers de licence et d'achat : tant que votre licence est valide, puis pour la période exigée par nos obligations fiscales et comptables, actuellement six ans.
• Correspondance de soutien : deux ans à compter du dernier message, puis supprimée.

Lorsqu'un renseignement n'est plus nécessaire à la fin pour laquelle il a été recueilli, nous le détruisons ou l'anonymisons.

2.8 Vos droits

Vous pouvez nous demander de :

• vous dire quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet et vous en remettre copie ;
• corriger ce qui est inexact, incomplet ou équivoque ;
• supprimer les renseignements que nous n'avons plus de motif de conserver ;
• retirer votre consentement lorsque nous nous y fions ;
• vous remettre vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé, lorsque la loi le prévoit ;
• cesser la diffusion de renseignements ou les désindexer, dans les cas prévus par la loi.

Écrivez à la personne nommée ci-dessus. Nous répondrons dans les trente jours. Il n'y a pas de frais, bien que nous puissions exiger des frais raisonnables de transcription, de reproduction ou de transmission, dont nous vous informerons du montant avant d'agir.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez aussi avoir le droit de porter plainte auprès de votre propre autorité de protection des données.

2.9 En cas d'incident

Si un incident de confidentialité survient et qu'il présente un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons promptement la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, et nous tenons un registre des incidents comme la loi l'exige.

2.10 Modifications de la présente politique

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.

3. Politique de remboursement

S'applique à tous, partout

Trente jours, remboursement intégral, sans justification. Si vireo ne vous convient pas, vous récupérez votre argent. Vous n'avez pas à expliquer pourquoi, ni à écrire à qui que ce soit.

3.1 Comment l'obtenir

Ouvrez la page de compte liée à votre reçu d'achat et demandez-y le remboursement. Il est traité automatiquement. Votre clé de licence cesse de fonctionner et vous devriez désinstaller le logiciel.

Si vous ne trouvez pas votre reçu, écrivez à vireo@allocause.com et nous réglerons cela.

3.2 Les détails

• Le délai est de trente jours à compter de l'achat. Il s'applique tant à l'abonnement mensuel qu'à la licence fondatrice à achat unique.
• Les remboursements retournent au mode de paiement utilisé, normalement en cinq à dix jours ouvrables selon votre institution.
• Les sommes dépensées auprès de votre fournisseur d'IA ne nous appartiennent pas et nous ne pouvons les rembourser. Elles vous sont facturées directement par ce fournisseur.
• Annuler un abonnement après les trente jours met fin aux prélèvements futurs. Cela ne rembourse pas la période déjà payée, et vous conservez l'accès jusqu'à la fin de celle-ci.

3.3 Si le délai est écoulé

Écrivez-nous quand même. Si vireo n'a pas fait ce que nous avions annoncé, nous préférons corriger la situation plutôt que garder l'argent.

3.4 Ce que cela n'affecte pas

La présente politique s'ajoute à vos droits légaux, elle ne les remplace pas. Si vous résidez dans l'UE, l'EEE ou au Royaume-Uni, voyez la section 4. Si vous êtes un consommateur au Québec ou ailleurs au Canada, vos droits en vertu du droit de la consommation demeurent intacts.

Le marchand officiel de la vente peut également émettre un remboursement en vertu de ses propres conditions d'achat.

4. Droit de rétractation

Pour les consommateurs de l'Union européenne, de l'Espace économique européen et du Royaume-Uni

Si vous êtes un consommateur dans l'UE, l'EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez d'un droit légal de vous rétracter d'un contrat à distance dans un délai de quatorze jours, sans avoir à donner de motif. Notre politique de remboursement de trente jours est plus longue et plus simple, mais le droit légal existe de façon autonome et la présente section l'explique.

4.1 Le délai

Quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

4.2 Quand le droit prend fin plus tôt

Pour un contenu numérique fourni immédiatement, le droit de rétractation est perdu dès que la fourniture a commencé, mais uniquement si vous avez expressément demandé la fourniture immédiate et reconnu que vous perdriez ce droit. Ces deux confirmations vous sont demandées au moment du paiement. Si vous ne les avez pas données, le droit de quatorze jours demeure entier.

Indépendamment de ce qui précède, notre politique de remboursement de trente jours prévue à la section 3 s'applique également à vous, et elle n'est conditionnelle à rien de tout cela.

4.3 Comment vous rétracter

Informez-nous clairement de votre rétractation. Vous pouvez utiliser la fonction de rétractation électronique sur votre page de compte, utiliser le formulaire ci-dessous, ou envoyer toute déclaration dénuée d'ambiguïté à vireo@allocause.com. Il suffit de l'envoyer avant l'expiration des quatorze jours.

Nous accuserons réception de votre demande sans délai sur un support durable, normalement par courriel.

4.4 Ce qui suit

Nous remboursons tous les paiements reçus de vous sans retard excessif, et au plus tard quatorze jours après le jour où nous en sommes informés. Nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez employé, et cela ne vous coûte rien.